Términos de Servicio

1. Qué es CAVATAR

CAVATAR es una plataforma que convierte el número de placa de un vehículo en un buzón digital: cualquier persona puede consultar una placa y leer los mensajes dejados ahí, o dejar un mensaje. El dueño del vehículo puede reclamar su placa y, una vez aprobado, configurar una contraseña para acceder a su buzón de forma privada.

2. Elegibilidad y edad mínima

CAVATAR está destinado únicamente a personas mayores de 18 años. Al usar el servicio —ya sea para reclamar una placa, enviar un mensaje, o crear un perfil verificado— declarás que tenés al menos 18 años. Dado que CAVATAR permite el contacto entre personas que no se conocen y recolecta datos personales, no ofrecemos ninguna modalidad de uso supervisado para menores de edad. Si tenemos conocimiento de que una persona menor de edad usó el servicio, eliminaremos su información y cualquier cuenta o reclamo asociado.

3. Uso aceptable

Al usar CAVATAR aceptás no:

• Enviar mensajes con contenido ilegal, difamatorio, amenazante, o que constituya acoso.
• Suplantar la identidad de otra persona.
• Reclamar una placa que no te pertenece.
• Usar el servicio para spam o fines comerciales no autorizados.
• Intentar vulnerar la seguridad del servicio o acceder a cuentas ajenas.

Nos reservamos el derecho de suspender el acceso a quien incumpla estas reglas.

4. Contenido generado por usuarios

Los mensajes enviados a través de CAVATAR no se revisan antes de publicarse. Sos responsable del contenido que escribís. Un administrador puede eliminar mensajes reportados o que incumplan estos términos; la eliminación es permanente y no garantizamos poder recuperar un mensaje eliminado.

5. Reclamo de placas

El proceso de reclamo depende de que un administrador verifique, fuera de la plataforma, que el correo proporcionado corresponde al dueño real del vehículo. CAVATAR no puede garantizar que todo reclamo aprobado sea legítimo — si creés que tu placa fue reclamada indebidamente, contactanos de inmediato a hola@cavatarcr.com.

Reclamar y mantener una placa activa en CAVATAR tiene un costo de ₡5,000 colones por año, pagadero mediante SINPE Móvil al número indicado en la página de reclamo. El comprobante de pago debe enviarse por WhatsApp al número de contacto ahí indicado; no procesamos pagos por ningún otro medio. La aprobación de tu solicitud queda sujeta a la verificación manual de este pago, además de la verificación del correo electrónico ya descrita. CAVATAR se reserva el derecho de ajustar este monto con aviso previo.

6. Cuentas y contraseñas

Sos responsable de mantener segura tu contraseña (tanto la del buzón de tu placa como la de tu perfil verificado) y de cualquier actividad que ocurra con tus credenciales. Avisanos de inmediato si sospechás un acceso no autorizado.

7. Suspensión y terminación

Podemos suspender o revocar el acceso a una cuenta o placa reclamada si detectamos uso indebido, fraude, o incumplimiento de estos términos, con o sin aviso previo dependiendo de la gravedad del caso.

8. El servicio se ofrece "tal cual"

CAVATAR se ofrece "tal cual" (as-is), sin garantías de disponibilidad, exactitud, o ausencia de errores. En la medida permitida por la ley costarricense, no somos responsables por daños indirectos derivados del uso del servicio.

9. Propiedad intelectual

El nombre CAVATAR, su diseño y contenido propio del sitio son propiedad del operador del servicio. Los mensajes que publicás siguen siendo tuyos, pero nos das permiso para mostrarlos públicamente como parte del funcionamiento del servicio.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales competentes de Costa Rica.

11. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. El uso continuado de CAVATAR después de un cambio implica tu aceptación de los términos actualizados.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, escribinos a hola@cavatarcr.com.